Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns hohe Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der GDPR.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß GDPR Artikel 4 Absatz 7 ist der für die Datenverarbeitung zuständige Verantwortliche:

COZYAVIRO
2181 HIGHWAY 532
COLLINS, MS 39428
US

E-Mail: info@cozyaviro.com

Telefon: +1 (347) 283-6056

Website: cozyaviro.com

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder Datenverarbeitung können Sie sich über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir können folgende personenbezogene Informationen erfassen:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adressen)

• Rechnungs- und Lieferadressen

• Bestellinformationen

• Zahlungsdetails

• IP-Adresse und Geräteinformationen

• Nutzungsdaten der Website

• Informationen aus Kundenanfragen oder Support-Kommunikation

3. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

3.1 Website-Betrieb und Sicherheit

Zur Gewährleistung der Funktionalität der Website und zum Schutz vor Missbrauch werden technische Daten verarbeitet:

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Seitenzugriffe und Besuchsverhalten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, die Website sicher und funktionsfähig zu halten (GDPR Art. 6 Abs. 1 f).

Server-Logs werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheits- und Betriebszwecke erforderlich ist, danach gelöscht oder anonymisiert.

3.2 Bestellabwicklung

Für jede Bestellung werden die notwendigen Daten verarbeitet, um:

• Ihre Bestellung zu bearbeiten

• Zahlungen abzuwickeln

• Lieferungen durchzuführen

• Support-Anfragen zu bearbeiten

• Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen zu bearbeiten

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (GDPR Art. 6 Abs. 1 b).

3.3 Betrugsprävention

Zur Reduzierung von Betrug und Zahlungsrisiken werden relevante Bestell- und Gerätedaten analysiert.

Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (GDPR Art. 6 Abs. 1 f).

3.4 Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung übermitteln wir relevante Informationen an Zahlungsdienstleister:

• Name und Rechnungsadresse

• Zahlungsstatus und Betrag

• Geräteinformationen

• IP-Adresse

Unterstützte Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard.

Rechtsgrundlage: Vertragsdurchführung (GDPR Art. 6 Abs. 1 b).

3.5 Kundenservice

Bei Kontakt über E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Angaben, um Anfragen zu bearbeiten und Support zu leisten.

Rechtsgrundlage: Vertragsdurchführung oder berechtigte Interessen (GDPR Art. 6 Abs. 1 b/f).

4. Kundenkonten

Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir:

• Name, E-Mail, verschlüsseltes Passwort

• Adressen

• Bestellhistorie

Zweck: Bestellungen einsehen, Adressen verwalten und zukünftige Einkäufe vereinfachen.

Rechtsgrundlage: Vertragsdurchführung (GDPR Art. 6 Abs. 1 b).

Konto kann gelöscht werden, ausgenommen gesetzlich vorgeschriebene Daten.

5. Newsletter & Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, nutzen wir Ihre E-Mail für:

• Produktinformationen

• Angebote

• Website-Updates

• Werbeinhalte

Abonnement erfolgt über Double Opt-In. Widerruf jederzeit über Abmeldelinks oder Kontakt möglich (GDPR Art. 6 Abs. 1 a). Der Widerruf berührt nicht die zuvor rechtmäßig verarbeiteten Daten.

6. Google Analytics

Mit Zustimmung können folgende Daten über Google Analytics erfasst werden:

• IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen

• Seitenaufrufe, Verweildauer, Interaktionen

• Herkunftsseite und Pfade

IP-Anonymisierung kann aktiviert werden. Verarbeitung erfolgt nur nach Zustimmung (GDPR Art. 6 Abs. 1 a).

Dienstleister: Google Ireland Limited, teilweise Verarbeitung durch Google LLC. Daten können außerhalb der EU/EEA übertragen werden.

7. Google Ads & Conversion-Tracking

Mit Zustimmung nutzen wir Google Ads für:

• Conversion-Messung

• Remarketing

• Optimierung von Anzeigenkampagnen

Erfasste Daten: Klicks, Seitenzugriffe, Conversion, Geräte- und Browserinfos, IP-Adresse.

Widerruf jederzeit über Cookie-Einstellungen möglich (GDPR Art. 6 Abs. 1 a).

8. Google Consent Mode

Wir nutzen Google Consent Mode, um das Verhalten von Google-Diensten gemäß Ihrer Cookie-Präferenzen anzupassen.

Übermittelte Signale können umfassen:

• ad_storage

• analytics_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Ohne Zustimmung laufen manche Dienste nur eingeschränkt.

9. Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, lokale Speicherung und vergleichbare Techniken.

Weitere Details in der Cookie-Richtlinie.

10. Datenweitergabe

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, z. B.:

• Zahlungsdienstleister

• Logistikpartner

• Hosting- und technische Dienstleister

• Analyse- und Marketingdienstleister

• Behörden bei gesetzlicher Pflicht

11. Internationale Datenübermittlung

Einige Dienstleister befinden sich außerhalb der EU/EEA (z. B. USA).

Rechtsgrundlagen: Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder sonstige gesetzliche Mechanismen.

Trotz Schutzmaßnahmen kann das Datenschutzniveau in Drittländern niedriger sein.

12. Speicherfrist

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuer- oder Handelsrecht) verlängern die Frist entsprechend.

13. Ihre Rechte

Innerhalb der gesetzlichen Grenzen haben Sie Anspruch auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen Verarbeitung

• Widerruf von Einwilligungen

• Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Zur Ausübung kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 1.

14. Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Daten vor:

• unbefugtem Zugriff

• Verlust oder Missbrauch

• Veränderung oder Offenlegung

Datenübertragung erfolgt über SSL/TLS.

15. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann jederzeit angepasst werden.

Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.

Es empfiehlt sich, regelmäßig die Datenschutzerklärung einzusehen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu Datenschutz oder Datenverarbeitung:

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COLLINS, MS 39428
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E-Mail: info@cozyaviro.com

Telefon: +1 (347) 283-6056